Warranty & Return Policy

Waranti & Return

Lintho tsohle tseo re li romellang li atlehile ho feta tlhahlobo ea rona e matla ea taolo ea boleng. Lits'ireletso tsa rona li netefatsa hore u na le boiphihlelo bo monate ha u ntse u u fa khotso ea kelello. Lintho tse ngata tse rekisoang ke Cowin li koahetsoe ke waranti e latelang ea sehlahisoa. Haeba, maemong a sa lebelloang u sa koaheloa, ka kopo sheba litokollo tsa rona tsa Warranty le Lintlha tse ka tlase.

1.Free Warrant Extension: Ntle le waranti ea rona ea khoeli le khoeli ea 12, bareki ba Amazon ba ka eketsa waranti ho lihlahisoa tsa bona tsa COWIN ho isa likhoeling tse 24.

Kenya tlhahiso ea ID ea hau ea Amazon ho ak'haonte ea hau ea COWIN hore lengolo la hau le atolosoe. Ngolisa sehokela: http://bit.ly/Cowinaudio

3. Haeba u rekile sehlahisoa sa hau webosaeteng ea COWIN, u se u fuoe waranti ea likhoeli tse 24; ha ho hlokahale katoloso.

* Katoloso ea Waranti ha e sebetse bakeng sa thepa e sebelisitsoeng. Lihlahisoa tse rekisoang ke COWIN joalo ka ha li nchafalitsoe ("li nchafalitsoe") li tla le waranti ea tsona e ikhethang, ka kopo bona leqephe la waranti ea rona e nchafalitsoeng bakeng sa lintlha tse mabapi le lintho tseo.

7 Day Dead on Arrival (DOA) Tiiso

Haeba ntho ea hau e fihla e senyehile kapa e sa sebetse, ka kopo latela ts'ebetso ea waranti 'me u ikopanye le Bareki ba rona bakeng sa tumello nakong ea matsatsi a 7 ho tloha ha taelo e amohetse. Re ka u romella ntho e ncha ntle ho tefo, kapa u ka khetha ho fumana puseletso e felletseng. Re inehela ho etsa hore theko e 'ngoe le e' ngoe e se nang kotsi e 100%.

Ke lintho life tse ka khutlisoang?

Matsatsing a 30 ho tloha ha o reka

Boemong ba pele: u ka rekisa-rekisa.

Ha e senyehe.

Ka har'a sephutheloana sa mantlha.

Ka kopo hlokomela hore HASE TSOHLE TSOHLE TSEBISO E TSOANG PUSELETSO

Leano le akaretsang la ho khutla le sebetsa ho lihlahisoa tsohle ntle le ACCESSORIES.

Ke litheko feela tse entsoeng ka kotloloho ho tsoa ho www.cowinaudio.com tse ka sebelisoang ho leano lena ha lintho tse rekiloeng ho barekisi ba bang li sa kenyeletsoe.

Ka lebaka la thomello e telele ea machabeng, re amohetse maikutlo ho tsoa ho bareki ba rona ba bohlokoa hore ho kanna ha ba le ponahalo e bakiloeng ke thomello e sa lokang. Maemong a mangata, lintlha tse nyane joalo tse sa phethahalang li ke ke tsa ama boiphihlelo ba hau. Re lakatsa eka o ka nahanela sena pele o kenya otara ya hao.

Letsatsi la 30 la Money-Back Guarantee bakeng sa Lebaka lefe kapa lefe

Lihlahisoa tse sa senyehang li ka khutlisoa bakeng sa puseletso e felletseng ka lebaka lefe kapa lefe nakong ea matsatsi a 30 ho tloha mohla ntho eo e tlisitsoeng atereseng e rometsoeng ea thomello. Hang ha ntho e khutlisitsoeng e khutlela ntlong ea polokelo ea COWIN bakeng sa tlhahlobo, ts'ebetso ea puseletso e tla qala.

Keletso e matla:

Ka kopo boloka sehlahisoa le lisebelisoa tsohle tsa ho paka kamora hore o fumane odara haeba kopo ea waranti e ka sebetsa.

  • Ho khutla ho tlameha ho kenyelletsa lisebelisoa tsohle
    ● Lintho li tlameha ho kenyelletsa liphutheloana tsa mantlha
    ● Bakeng sa likopo tsa waranti tse sa amaneng le boleng, moreki o ikarabella bakeng sa litšenyehelo tsa thomello
    ● Bakeng sa likopo tsa waranti tse amanang le boleng bo sa amaneng le boleng, COWIN e busetsa litšenyehelo tsa sehlahisoa ka bosona
    ● Ho khutlisa chelete ho ka hana ha thepa e sa fihlelle litlhokahalo tse kaholimo

Likopo tsa pusetso bakeng sa netefatso ea ts'ebeliso ea chelete ea matsatsi a 30 li fela matsatsi a 30 kamora ho bula kopo ea waranti. Ha ho khonehe ho sebetsana le kopo ea puseletso ea litaba tse seng tsa boleng bakeng sa lintho tse felileng ka fensetere ea matsatsi a 30. Bakeng sa theko e sa etsoang ka kotloloho mabenkeleng a marang-rang a COWIN, ka kopo ikopanye le barekisi bakeng sa puseletso. Bakeng sa litaba tse amanang le boleng, ka kopo sheba ka tlase.

Litemoso tsa Waranti bakeng sa Litaba Tse Amanang le Boleng

Liphoso tsohle tse amanang le boleng linthong tse rekisoang ka kotloloho ke barekisi ba lumelletsoeng ke COWIN kapa COWIN li koaheloa ke waranti e pharalletseng, ho qala ka letsatsi la theko.

Guarantee e lekanyelitsoeng ea COWIN e lekanyelitsoe naheng ea theko. Guarantee e lekantsoeng ha e na letho linthong tse nkiloeng kantle ho naha tseo li neng li rekiloe ho tsona kapa li romelloa ka kotloloho ho tsoa ho theko e lumelletsoeng ea inthanete.

Likopo tsa waranti tse amanang le boleng ho theko e entsoeng ka barekisi le barekisi ba lumelletsoeng ke COWIN, joalo ka Walmart le Amazon, li sebetsoa ka COWIN (bona lenane la barekisi le barekisi ba lumelletsoeng ka tlase ho foromo).

Bakeng sa likopo tsa waranti tse amanang le boleng, lintho li tla nkeloa sebaka ke mofuta o ntlafalitsoeng oa fektheri oa boleng bo lekanang ha o le teng, ho seng joalo ho tla romelloa ntho e ncha. Maemong ao phetisetso e seng khetho e fumanehang kapa e khethiloeng, COWIN e tla fana ka puseletso e itseng ho latela nako ea ts'ebeliso ea sesebelisoa.

Ditiisetso hodima diphetolo tsohle di latela tiisetso e tshwanang ya nako e behetsweng ya ntho ya pele e nang le phoso, kapa dikgwedi tse 3 ka mora hore e nkelwe sebaka, hore na ke efe e telele. Ditiisetso tsa dihlahiswa ha di na thuso ka mora ho kgutlisetswa tjhelete ka botlalo.

Process:
● Moreki o tlameha ho fana ka bopaki bo lekaneng ba theko
● COWIN e tlameha ho ngola se etsahalang ha bareki ba rarolla tharollo ea sehlahisoa
● Ho hlokahala nomoro ea sekhechana sa ntho e senyehileng le / kapa bopaki bo bonahalang bo bontšang sekoli
● Ho kanna ha hlokahala hore u khutlise ntho hore e hlahlojoe boleng
● Bakeng sa lintho tse senyehileng tseo COWIN a hlokang hore a li khutlise, li-waranti ho tse nkeloang sebaka li hlakoloe haeba ntho e fosahetseng e khutlisitsoe ho COWIN kapa haeba e sa khutlisoa.

Haeba u lakatsa ho fana ka nyeoe ea waranti, ka mosa lokisa litokomane tsa foto / audio / video tse nang le lintlha le lisebelisoa tse ling tse hlokahalang tseo u nahanang hore li tla re thusa ho utloisisa bothata.

Bopaki bo nepahetseng ba theko:
● Nomoro ea odara ho tsoa ho theko ea marang-rang e entsoeng ka barekisi ba lumelloang ba COWIN kapa COWIN
● Invoice ea thekiso
● Risiti ea letsatsi ea thekiso e tsoang ho morekisi ea lumelletsoeng oa COWIN e bonts'ang tlhaloso ea sehlahisoa hammoho le theko ea sona

Ka kopo hlokomela hore ho ka hlokahala mefuta e fetang e le 'ngoe ea bopaki ba theko ho sebetsana le kopo ea waranti (joalo ka ho amohela phetiso ea chelete le netefatso ea ntho ea aterese eo pele e neng e rometsoe ho eona).

Litlamo tsa waranti tsa liphoso tsa sehlahisoa li fela matsatsi a 30 kamora ho bula kopo ea waranti. Ha ho khonehe ho sebetsana le kopo ea waranti bakeng sa lintho tse felileng nako ea nako ea bona ea tiiso kapa nako ea kopo ea matsatsi a 30 ea kopo, ho sa tsotellehe hore na ke nako e telele hakae.

Litsenyehelo tsa ho romella li tlameha ho koaheloa ke moreki maemong a latelang:
● Ho khutlisa lihlahisoa ka lebaka lefe kapa lefe ntle le phoso e netefalitsoeng
● Waranti e tseka lintho tse nkiloeng kantle ho naha eo li rekiloeng ho eona
● Ho khutla ha moreki ka phoso
● Ho khutlisa lintho tsa hau
● Lintho tse khutlang li ipolela hore li na le liphoso empa li fumanoe ke taolo ea boleng ba COWIN li le maemong a sebetsang
● Ho khutlisa lintho tse nang le sekoli thomello ea machabeng
● Litšenyehelo tse amanang le litefiso tse sa lumelloang (litefiso life kapa life tse entsoeng kantle ho ts'ebetso ea waranti)

Ha e koahetsoe tlasa Waranti:
● Lihlahisoa tse se nang bopaki bo lekaneng ba theko
● Lihlahisoa tse lahlehileng kapa tse utsoitsoeng
● Lintho tse felileng nako ea tsona ea waranti
● Litaba tse sa amaneng le boleng (kamora matsatsi a 30 a theko)
● Lihlahisoa tsa mahala
● Ho lokisa ka batho ba boraro
● Tšenyo e tsoang libakeng tse ling
● Tšenyo ea tšebeliso e mpe ea lihlahisoa (ho kenyeletsoa, ​​empa e sa felle feela ho: ho oa, lithemparetjha tse feteletseng, metsi, lisebelisoa tse sebetsang ka mokhoa o sa nepahalang)
● Ho rekoa ho barekisi ba sa lumelloang.

COWIN ha a ikarabelle bakeng sa:
● Ho lahleheloa ke lintlha tse bakoang ke tšebeliso ea lihlahisoa tsa COWIN
● Ho khutlisa lintho tsa hau tse rometsoeng ho COWIN

Ha u khutlisa lintho tse nang le leibole ea thomello e lefuoang pele e fanoeng ke COWIN, COWIN e nka boikarabello bakeng sa tšenyo kapa tahlehelo efe kapa efe e bakiloeng ke leeto. Ha a khutlisa lintho bakeng sa litaba tse seng tsa boleng, moreki o nka boikarabello bakeng sa tšenyo kapa tahlehelo efe kapa efe e bileng teng ka leetong. COWIN ha e fane ka puseletso bakeng sa lintho tse senyehileng ha ho tsamauoa bakeng sa likopo tsa waranti tse amanang le boleng.

Barekisi ba ngolisitsoeng ka molao le barekisi

Morekisi oa semmuso

Waranti e akaretsa theko ho

Webosaete ea COWIN

CowinAudio

Amazon (US / CA)

KHALEFA

Amazon (EU)

Cowinelec

Amazon (JP)

MOKHOA-JP

eBay.com

khomo_secondly, lebenkele_official_store

Newegg.com

Cowinelec

Aliexpress.com

Lebenkele la semmuso la Cowin

Ketso ea mabenkele ea Google

Cowin

Walmart

KHALEFA

Nchafatso ea Sehlahisoa se ntlafalitsoeng

Ke leboha thahasello ea hau linthong tse ntlafalitsoeng tsa COWIN!

Lintho tsohle tse ntlafalitsoeng tsa COWIN ke linako tsa likhoeli tsa 3. Tiisetso ena e lekantsoeng e fanoeng ke moetsi ho hang ha e ame waranti e ka bang teng ea molao e fanoeng ke molao.

Bothata ka taelo ea hau (Lisosa tse entsoeng ke motho)

1) Ka lebaka la ts'ebeliso e fosahetseng, litaba tse latelang (empa e seng meeli ho) li ka hlaha

Mehopolo e bolotsana

Ho robeha hoa mohala

Craze ea lisebelisoa tsa Cortical

2) Ho lokisa kapa ho lokisa ntle ho tumello sehlahisoa;

3) Ho hloleha ho sebelisa sehlahisoa ka litaelo;

4) Letšoao la sehlahisoa ha le utloahale ebile ha le utloahale;

5) Tšenyo ea sehlahisoa ka lebaka la mabaka a sa lebelloang kapa boitšoaro ba batho. Joalo ka ho loma liphoofolo, ho pepeta haholo, ho oa bophahamong, jj Bakeng sa ponahalo, haeba ho na le tšenyo e totobetseng ea ntho e thata, mapetso, deformation e matla, jj .;

6) Ho hloleha kapa ho senyeha ka lebaka la mabaka a maholo a kang mollo, ts'isinyeho ea lefatše, likhohola, jj.

tharollo:

Re tla etsa tlhahlobo ho latela video, audio, setšoantšo kapa tokomane e amohetsoeng ho netefatsa hore na e ea lokisoa.

Ⅰ Ha e lokisoe. Cowin e tla u fa theolelo ho reka sehlahisoa sefe kapa sefe se secha.

Ⅱ Ho lokisoa. Sehlahisoa se lokisoang se hloka ho khutlisoa ho latela ts'ebetso ea ho khutlisa. Kamora ho khutlisoa, e ka aroloa ka linyeoe tse ka lokisoang le tse ke keng tsa lokisoa ka tlhahlobo ea matsoho le ea lisebelisoa.

  • Haeba e ka lokisoa. Rona'Ke tla lokisa le ho e khutlisa.
  • Haeba e sa lokisoe. U ka khetha ebang:

(A) Ho senngoa ke Cowin, re tla u fa theolelo ho reka sehlahisoa sefe kapa sefe se secha;

(B) E khutlisetse ho uena.

Haeba mathata a kaholimo a etsahala nakong ea waranti, k'hamphani e tla lefisa tefo ho latela maemo a 'nete, a kenyeletsang litheko le litšenyehelo tsa basebetsi.

Ke mang ea jereng thepa?

Moreki o ikarabella bakeng sa litšenyehelo tse tsamaeang le thomello ntle le ha lihlahisoa li na le phoso.

Mokhoa oa ho khutla joang?

HO SEBELISA FOMU YA HO FIHLA / FINYELETSA BOTSOANG

MOHATO 1

Tlatsa foromo ea ho khutlisa / phapanyetsano MONA. Ebe u ikopanya le rona (support.global@cowinaudio.com) ka foromo ea hau e tlatsitsoeng. O tla fumana lengolo-tsoibila la netefatso le lintlha le boemo ba kopo ea hau.

MOHATO 2

Kenya thepa kapa lintho ka har'a pakete ea mantlha ebe u e romella ho:

Moamoheli: Larry Cowin

Aterese: 19907 E walnut dr boroa unit C, toropo ea indasteri ca 91789

* Ka kopo netefatsa bonnete ba lintho, ho kenyeletsoa mabokose, likarete tsa VIP, libuka, joalo-joalo.

MOHATO 3

Romella thepa eo ho rona ka mokhoa oo u ratang ho o romella.

MOHATO 4

U tla tsebisoa ka lengolo-tsoibila hang ha sephutheloana sa hau se fihla ho rona. Litaelo tse ling li tla fanoa ho eona.

Nka lebella ho buseletsoa neng?

Ha re se re hlophisitse puseletso ea hau, u tla fumana lengolo-tsoibila le tsoang ho rona. Haeba u khethile puseletso ka mokhoa oa peeletso ea mantlha, ka kopo lumella matsatsi a khoebo a 14 hore akhaonte ea hau e fuoe tlotla. Haeba u sa fumane pusetso ea hau kamora matsatsi a khoebo a 14, ka kopo ikopanye le processor ea hau ea tefo bakeng sa tlhaiso-leseling e eketsehileng.

Tokelo ea ho khutlisa / phapanyetsano ha e sebetse bakeng sa lingoloa tse khutlisitsoeng li sa phethahala, li senyehile kapa li sebelisitsoe.

Ke feela theko ea ntho e khutlisitsoeng e tla khutlisetsoa. Mosebetsi ofe kapa ofe oa lekhetho o lefisitsoeng, hammoho le litefiso tsa pele tsa thomello, li ke ke tsa khutlisoa. Ha se ka lebaka la bothata boo re bo bakileng ho khutla, re hloka ho theola litefiso tsa ho phomola (25% ~ 40% ea theko ea sehlahisoa sa mantlha) ho tefo ea puseletso.

Tšehetso ea Bohlale ea Bophelo Bohle

E ka tšeptjoa, ea thusa ebile ea tenyetseha, COWIN e fana ka tšehetso ea mantlha ea tekheniki nakong eohle ea lihlahisoa tsa hau. Reka ka boits'epo 'me u natefeloe ke tšehetso e u loketseng.

Lintho tse sieo, Ntho kapa Liphoso tse Fosahetseng kapa Sephutheloana se Fosahetseng se rometsoeng

Ka kopo netefatsa hore o bula sekhechana sa hau 'me u hlahlobe se ka hare pele u saena sephutheloana.

Bakeng sa mathata afe kapa afe, latela ka mosa ts'ebetso ea rona ea waranti ho qoba ho lieha ha letho:

  1. Ikopanye le Bareki ba rona 'me u fane ka nomoro ea hau ea odara hammoho le khoutu ea sehlahisoa (nomoro ea SKU).
  2. Ka kopo re romelle litšoantšo tse hlakileng tse kenyelletsang ho paka, mangolo a thomello, le (haeba ho hlokahala) ntho eo u e fumaneng.

Litharollo tse ka bang teng:

- Haeba ho na le ntho e haellang, re tla romella likarolo tse sieo mahala mahala nakong ea waranti.

- Haeba re rometse ntho e fosahetseng: re tla u buseletsa ka botlalo kapa re romelle ntho e ngoe (haeba e teng ebile e teng). COWIN o tla etsa qeto ea hore na o hloka ho khutlisa sehlahisoa se fosahetseng kapa che kapa o tla lefa tefo ea ho khutlisa thepa ha re e amohela.